/https://cdn.tripster.ru/avatars/4356ab7f-b0d9-46ad-b4a5-cd5d2afbafb0.jpg)
К сожалению, не могу советовать данную экскурсию. Мв взяли машину и русскоговорящего гида. это была совершенна не та девушка, которая на фото и с которой мы вели переписку. Гидрм был китаец Дмитрий. Он очень добрый и хороший парень, но совершенно никакой экскурсавод. Мы просто выбросили 500$ на ветер. А планировали получить насыщенную рассказами частную экскурсию. Причем был выбор за 300 взять водителя на Зикр Дримере на 8 часов и покататься. Но мы обратились сюда и взяли за 500 на 6 в надежде на гида. Он очень плохо говорит по-русски, непонятно. Он не знает материала совсем. Не знает Шанхай. Мы брали экскурсию от отеля в китайскую Венецию и потом в Шанхай по онсновным достопримечательностям. Если по деревушке он еще водил (и то без советов, что попробовать, что посмотреть), то в Шанхае совсем растерялся. Пошел сильный дождь. И мы предложили не ходить с детьми и промокшей обувью под открытым небом. Он, кстати, даже не мог предложить альтернативы. Мы попросили проехать мимо французского квартала, но ни он, ни водитель не знали куда ехать?! Мы показывали на своем телефоне в навигаторе - они всё равно никак не могли найти. Как так, вы же гиды пи Шанхаю?! Потом мы предложили поехать в музей Луи Витон (всё в центре и всё рядом). Этого музея они тоже не знали! Не мог гид и помочь с регистрацией. Мы сделали всё сами через своих знакомых онлайн. Потом попросили заехать в Gentle Monster, один из самых известных у туристов магазинов. И его они не знали. И мы тратили уйму времени, чтобы они доехали до места. Хотя всё очень близко 5-10 минут езды. Нам было бы проще взять такси и доехать. Причем во время пути ничего гид не рассказывал о Шанхае. В храме нефритового Будды ни на один вопрос гид не мог ответить. Я уже даже разозлилась и сказала «так спросите у работников комплекса». Мы очень расстроились от такой экскурсии. Времени взять ещё одну экскурсию у нас не было. От этого обидно.
Ответ организатора: Здравствуйте!
Спасибо, что поделились отзывом — нам важно разобраться в ситуации.
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление от экскурсии. Хотим немного пояснить: гид является носителем китайского языка, поэтому акцент действительно может ощущаться, но при этом он долго учился в России и свободно владеет русским. Если сможете уточнить, какие именно моменты показались вам неясными, нам это очень поможет в работе.
Что касается программы, гид ориентировался на заранее установленный маршрут и, к сожалению, не располагал информацией о дополнительных местах. Также иногда возникают сложности с переводом названий с китайского на русский, поэтому требуется дополнительное уточнение.
Спасибо, что обратили на это внимание — мы обязательно передадим ваш отзыв и усилим подготовку гидов, чтобы сделать экскурсии более комфортными и понятными.
Будем рады видеть вас снова 🌿»
Экскурсия прошла просто замечательно! Всё было организовано на высоком уровне, без задержек и лишней суеты. Особенно хочется отметить работу гида — она хорошо владеет русским языком.
Материал был подан интересно и увлекательно, чувствовалось знание темы и желание поделиться ею с участниками. Экскурсия оказалась не только познавательной, но и по-настоящему захватывающей.
Большое спасибо за прекрасный опыт! С удовольствием порекомендую эту экскурсию другим.
гид очень плохо владеет русским. По смыслу экскурсии зачитала несколько строчек из интернета. все, что нам показали-это китайский рынок. Очень разочарованы. Водитель и автомобиль произвели приятное впечатление.
Ответ организатора: Простите, что произвели не лучшее впечатление. В дальнейшем мы будем более тщательно отбирать членов команды и повышать её профессиональный уровень.
Прекрасный, позитивный гид!
Все понравилось, спасибо за экскурсию!
Плохо знает русский, мало фактов.
Сами прогулялись бы не хуже!
Очень понравилась экскурсия: красивый городок, атмосферное место и самое главное отличный гид Жанна. Доехали до Чжуцзяцзяо из Шанхая и обратно на комфортабельном автомобиле, Жанна показала и расказала особенности данного района. Также, спасибо большое, Жанне за ее рекомендации, подсказки и советы по Шанхаю.