Лев

Ответ организатора: Уважаемый путешественник! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом поездки. Мы очень ценим любую обратную связь – она помогает нам становиться лучше. Сожалеем, что в целом впечатление от программы не оправдало ваших ожиданий, и что вы посчитали стоимость неоправданно высокой по сравнению с обычным такси. Мы понимаем ваше мнение и учтем его при дальнейшей работе над улучшением наших услуг и ценовой политики. Радостно, что наш водитель и организатор смогли проявить вежливость, заботу и аккуратность во время поездки, бережно доставили вас до всех объектов и обеспечили комфортное передвижение. Мы также рады, что небольшой подарок в виде фруктов вас порадовал. Относительно дегустации чая: мы приносим свои извинения, если формулировка вызвала у вас недоразумение. Дегустация является дополнительной культурной программой, но мы обязательно скорректируем описание, чтобы оно было максимально понятным и прозрачным для будущих гостей. Мы ценим, что вы выбрали именно нас, и надеемся на возможность встретить вас снова – чтобы показать, как мы развиваемся и улучшаем сервис!

Ответ организатора: Благодарим вас за такой прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась экскурсия, и что вы получили только положительные эмоции от поездки. Для нас самое главное – комфорт и хорошее настроение наших гостей. Будем рады снова встретить вас и показать новые интересные места! Спасибо, что выбрали нас!