Из Кисловодска — в горную Ингушетию в мини-группе

Ответ организатора: Спасибо за подробный отзыв и за добрые слова в адрес Александра. Нам приятно, что вы отметили его как прекрасного водителя и приятного собеседника. Нам жаль, что поездка в итоге не оправдала ваших ожиданий. При этом хотим уточнить несколько моментов, чтобы у будущих путешественников было полное представление о формате маршрута. На дату вашей поездки 15.08.2026 на территории Вовнушек действительно велись реконструкционные работы, из-за чего часть объекта была закрыта и доступ к отдельным участкам был ограничен. При этом возможность посетить сам комплекс была, однако в вашей группе было принято решение не заходить внутрь и выбрать другой формат проведения времени, так же по согласованию с вами. Хотим отметить, что маршрут в Горную Ингушетию — это прежде всего экскурсионная поездка по основным достопримечательностям региона, а не пеший поход. Он не предполагает длительных пеших прогулок со скандинавскими палками для треккинга, которые вы хотели взять в поездку. Поэтому программа построена таким образом, чтобы за день увидеть основные знаковые места Ингушетии, перемещаясь между ними на автомобиле. Кроме того, по инициативе Александра и без какой-либо дополнительной оплаты вы посетили главные достопримечательности и центральную улицу Владикавказа. Насколько мы понимаем, за эту дополнительную поездку вы сами поблагодарили Александра — и нам приятно, что его внимательное отношение к гостям было вами отмечено. Что касается выбора локаций, в группе действительно возможна корректировка программы в зависимости от ситуации на маршруте, погодных условий и пожеланий участников, об этом так же написано в описании программы. В вашем случае часть группы выбрала посещение храма и Вовнушек, поэтому маршрут был скорректирован. Мы принимаем ваше замечание относительно описания программы и согласны, что информацию о возможных вариантах маршрута, реконструкции и формате поездки необходимо максимально подробно указывать заранее. Мы обязательно это учтём. При этом хотим подчеркнуть: погодные условия, выбор большинства участников группы и формат маршрута — обстоятельства, которые невозможно полностью контролировать. Нам искренне жаль, что именно в этот день впечатления от поездки оказались не такими, как вы ожидали. Мы благодарны за обратную связь — она помогает нам точнее объяснять гостям особенности маршрутов ещё до бронирования. Желаем вам новых путешествий и надеемся, что следующий маршрут по Кавказу оставит только приятные впечатления. 🏔️