Начнем с того,что экскурсия началась не в 12:30 как было заявлено накануне в смс,а в 10 утра, узнали мы обо этом в 8 утра, благодаря звонку гида.Данная экскурсия была по маршруту как и было запланировано,но мы приехали в Грозный сити посмотреть на вечерний Грозный именно в вечерних огнях,но прибыли мы туда из-за спешки на закате(мы отстояли право посмотреть именно на вечерний Грозный в огнях,но на этом пришлось настоять) гид торопила нас,чтобы погулять по парку и
сфотографировать часы,как потом оказалось их надо было фотографировать с окна
Ответ организатора: Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями — нам важно понимать, что не сложилось.
По времени начала: действительно, экскурсия началась раньше заявленного времени. Это произошло из-за изменений в логистике со стороны транспортной части — водитель был доступен ранее, и гиду нужно было срочно перестроить график, чтобы не отменять выезд. Мы понимаем, что уведомление в 8 утра — это слишком поздно и создаёт неудобства. Приносим извинения. Мы уже скорректировали работу с водителями: теперь при любых изменениях времени мы уведомляем туристов не позднее вечера накануне экскурсии.
По Грозному в огнях: вы правы — вечерний Грозный с подсветкой — это одна из ключевых точек программы, и он должен быть именно вечерним. Гид не должен была торопить вас и предлагать фотографировать достопримечательности из окна автобуса вместо полноценной прогулки. Мы провели разъяснительную беседу с гидом и скорректировали тайминг маршрута, чтобы группа гарантированно приезжала в Грозный-сити уже после наступления темноты, без спешки.
Спасибо, что настояли на своём — это помогает нам улучшать работу. Будем рады видеть вас снова!
все прошло замечательно. Арина профессиональный гид с глубокими знаниями, с пониманием относится к запросам туристов
/https://cdn.tripster.ru/photos/25feb973-ffbb-4393-8aaf-21eb733f4583.jpg)
Ездили на вечернюю экскурсию в Грозный из Махачкалы. Впечатления самые яркие, но есть важные нюансы, к которым нужно быть готовыми.
Что было великолепно:
🖤 Гид Анна — бриллиант! Огромное спасибо за её работу. Подача материала идеальная: не нудно, не перегружено, но при этом очень информативно. Она грамотно расставляла паузы, давая осмыслить услышанное, — не было этого классического «говорилки без остановки». Я реально узнала много нового об истории Чечни, и информация не выветрилась через час, а осталась в голове. Это дорогого стоит.
🌃 Локации и виды — топ. Вечерний Грозный с подсветкой, особенно с высоток Грозный-Сити, — это действительно впечатляет. Фотографии не передают атмосферу.
🚕 Приятный бонус: Мы с подругой были единственными, кто присоединялся из Махачкалы. Организаторы вызвали нам такси до автобуса и обратно — очень удобно.
Что испортило впечатление (не вина гида):
🚌 Дорога — это жесть. Пробки были колоссальные. Ехали ОЧЕНЬ долго. Если вы берете эту экскурсию, закладывайте, что большую часть времени вы проведёте в автобусе, а не в городе. Берите подушку на шею, воду и хорошее настроение в дорогу.
👥 Соседи по автобусу. Я сидела в самом конце, рядом со мной оказались три очень полные женщины. Места в микроавтобусе и так не безгранично, а в последнем ряду особенно. Я еле вмещалась в кресло, всю дорогу пришлось жаться, чтобы не сидеть на чужом боку. Это было максимально некомфортно, особенно на 3+ часа в пробках. Организаторам стоит либо честнее предупреждать о размерах кресел, либо рассаживать больших людей поудобнее, не сажать их с обычными комплекциями в тройное сиденье в самом узком ряду.
Итог:
Экскурсия сама по себе шикарная, Грозный вечером прекрасен, Анна — гид от Бога. Но готовьтесь к физическому испытанию дорогой и соседями. Если вы крупнее среднего или не любите тесноту — подумайте, готовы ли вы к такому марафону. Организации спасибо, но комфорт в автобусе нужно проработать. 4 балла — исключительно за гида и виды.
Экскурсия прошла прекрасно, водитель и гид на высшем уровне были проводниками в нашем путешествии
Мы отлично провели время, наслаждаясь живописными горами, с первого взгляда они покорили наши сердца. Программа была насыщенной и активной, что сделало отдых запоминающимся. Особую благодарность хочется выразить гиду Алие и водителю Имрану, они создавали отличное настроение и старались учесть все наши пожелания. Очень признательны им за такой замечательный отпуск! 😊
Дагестан удивил своей невероятной природой. Гид по имени Эльмар оказался отличным сопровождающим и приятным человеком в общении.
Мы отправились в Дагестан, чтобы познакомиться с его природой и историей. Местные жители оказались очень гостеприимными, а достопримечательности поражают своей красотой и значимостью. По городу нас сопровождал гид Аслан, который рассказывал так увлекательно, что время пролетело совсем незаметно. Обязательно посоветуем друзьям съездить сюда!
Недавно вернулась из отпуска и решила отметить день рождения в Дагестане, выбор оказался отличным. В первый раз не брала готовый тур, а просто заказала несколько экскурсий у местной компании. Всё прошло здорово: очень приятные гиды, удобный транспорт, а водители были весёлые и общительные. Особая благодарность нашему гиду и водителю, который не только много рассказывал, но и делал дополнительные остановки, варил кофе прямо на природе и помогал с фотографиями и видео. Кстати, даже немного потанцевали вместе! Обедали в потрясающем месте с живописным видом, еда вкусная, порции щедрые. Планирую обязательно вернуться сюда и взять уже полноценный тур.
по ценам: было заявлена цена 6000 за двоих,1500 предоплата на платформе и 4500 гиду. гид с нас взял 4700.
машина: жёсткий микроавтобус Тойота, без ремней безопасности на заднем сидении ( где сидели мы с подругой), взлетали на каждой кочке, боялись что позвоночник высыплется в штаны( простите).
гид,он же водитель, ну простите ребят, он совсем ниочем. ничего толком нормально не рассказывал. впечатление от гида: просто водитель до города Грозный🤦.
чисто отдали 6300 за то что отвёз нас в три мечети , обзорную на высотку( которая кстати тоже была заявлена что входит в стоимость. 200 руб за человека, мелочь, но неприятно)и отвёз поесть в студенческую столовку))
да, мечети красивые, согласна. но бла бла бла,,познакомим с культурой,,и тд это слишком громко заявлено для такой типа экскурсии.
чесно, вас рекомендовать не буду!
Ответ организатора: Здравствуйте, Светлана!
Спасибо, что нашли время рассказать нам о проблеме. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления – это совсем не то, к чему мы стремимся.
Мы благодарны Вам за то, что Вы ответили нам в личной переписке и согласились на возврат переплаты.
Мы понимаем, как это могло Вас расстроить. Мы сделаем всё возможное, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.
От всей души благодарю гида Светлану за увлекательные и познавательные истории, которые сопровождали нас весь тур. Было заметно, что она искренне увлечена своей работой. Все было организовано очень тщательно и выглядело красиво, что добавляло особый шарм поездке. Отдельно хочу отметить замечательного водителя Тураба. Это мое первое знакомство с Дагестаном, и впечатления остались исключительно приятные. Большое спасибо за такой опыт!