При всем уважении к знаниям, но очень большой дефект дикции, нет много букв и окончаний, торопились к другим экскурсантам, не любит город. Осталось тягостное впечатление :(
Ответ организатора: Спасибо за отзыв — даже спустя почти четыре месяца он как эхо из прошлого тура: звучит издалека, но всё равно слышно. Не согласны с тем, что экскурсия была проведена меньше по времени, экскурсия длилась три часа как и полагается. Так, что мы не признаём, что наш гид иногда так торопится показать всё самое интересное, будто боится, что достопримечательности разбегутся. А насчёт дикции — видимо, это был особый экскурсионный стиль: “быстрая речь для тренировки внимательности”. Простите, если переборщили с интенсивностью. И выражение "не любит город" совсем не про нашего гида. О нашем гиде достаточно прекрасных отзывов на этом же сайте. Нам искренне жаль, что Вы остались не довольны гидом.
Отличная организация нашего заказа.Делали бронирование за несколько месяцев.
Организатор отзвонился несколько раз для подтверждения. Всё было четко и по делу. Учли все наши просьбы и пожелания.
Нам сообщили телефон гида и номер автобуса за несколько дней.
Гид нам отзвонился заранее и в день экскурсии. Всё было по плану и по времени. Автобус был хороший. Водитель вежливый и аккуратный в вождении. Мы остались очень довольны организацией и исполнением нашего небольшого заказа.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Интересная экскурсия по Великому Новгороду, проведенная Кириллом Олеговичем, оставила приятные впечатления об истории замечательного русского города. Благодарим экскурсовода!
Были в Великом Новгороде в первомайские праздники. Город прекрасно встретил, доброжелательные горожане, чисто, тихо, уютно. Экскурсия прошла "на одном дыхании". Прекрасный экскурсовод, отвечал на все интересующие вопросы, многое узнали от него о месте с которого началась Русь Великая! Спасибо. Приедем ещё.
Ответ организатора: Благодарим за замечательный отзыв! Очень приятно и очень хорошо, что Вам понравилось! Будем ждать Вас на экскурсию, приезжайте ❤️❤️❤️!
Грановитая палата очень понравилась. Открылась недавно, есть что посмотреть. Экскурсовод интересно рассказывал. По кремлю и Новгороду с экскурсоводом интересно прошлись и проехали на машине. Узнал интересные детали.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/ce4d064e-5215-4acd-8e43-fe55d678d842.png)
Хотим сказать отдельное спасибо водителю, он спасал сложившуюся ситуацию как мог, за него можно было бы поставить оценку отдельно. Не достоверная информация на сайте. В заявленную экскурсия на 8 человек, как оказалось не входит гид или экскурсовод, сообщили, что мы сами должны были продумать этот вопрос и посадочное место на него. Зачем писать на сайте, что экскурсия на 3 часа и подразумевает Новгородский кремль и Софийский собор, Ярославово дворище на Торговой стороне, Монастыри: Варлаамо-Хутынский, Николо-Вяжищский и Свято-Юрьев, Перынский скит на древнем урочище? Какой смысл ставить экскурсию на 17 часов с продолжительностью 3 часа? Хотя больше половины посещено не будет! Великий Новгород в экскурсию не входит, после 18 часов все места в окрестностях закрыты, за 3 часа до Николо-Вяжищтского монастыря не доехали. Посетили только два монастыря Варлаамо-Хутынский, Свято-Юрьев и Перынский скит. А так же Марина пыталась нам объяснить, что предоплату платим сайту, и им кроме оставшейся суммы должны еще какую-то сумму денег. В итоге преподнесли это так, что мы якобы по скидке поедем. Алина представитель агентства на связь так и не выходила. Если бы не эти организационные моменты, возможно эмоции от увиденной красоты были бы выше.
Ответ организатора: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Действительно, во время этой экскурсии я находилась на больничном с пневмонией, поэтому не смогла присутствовать лично. По информации, полученной от организаторов, все вопросы, включая программу экскурсии, обговаривались заранее.
В минивэне было 8 мест, которые были полностью заняты экскурсионной группой. Также заранее обсуждалось, что экскурсовод не сможет сопровождать группу в минивэне по причине ограничения мест. Понимаю, что вы хотели изменить программу и добавить посещение дополнительных монастырей, однако, это не входило в план экскурсии, и, к сожалению, мы не всегда можем удовлетворить все пожелания вне рамок программы.
Что касается предоплаты, она была внесена на сайте Трипстер, как это предусмотрено правилами.