Вместо заявленных 11 часов вышло менее 8 часов.
Вместо 780 р за одного «до 19 апреля» (как написано на сайте) взяли еще 3.620 р за меня и ребенка- за посещение трех курортов (красная поляна, роза хутор и газпром) ! Это -не понятная история, потому что на сайте цена намного ниже, а про доплату ни слова! За канатку отдадите ещё больше. И тоже дополнительно! Перед этим вас накормят обедом со средним чеком 2000/чел. Но обед вкусный хотя бы. Далее мы слушали рекламирование всех курортов- 10 раз Елена рассказала, что тут можно купить апартаменты. Так и хотелось выйти и купить уже! 😂 Но я удержалась от этого соблазна! В общем не верю я, что у этих мест нет интересной истории кроме как перечисления казино, баров и бутиков.
Ответ организатора: Уважаемая Светлана, благодарим за отзыв. Что касается доплат , они все прописаны в общедоступных прайс-листах нашей компании. По вашей сумме все верно , с вас взяли остаток за экскурсию и доплата за подъем в горы , по вашему выбору на три курорта . Нам важно мнение каждого и мы обязательно разберемся во всей ситуации .
Нам экскурсия понравилась. Красивые места, интересная информация, вкусные продукты.
Ответ организатора: Спасибо за ваш отзыв ! Нам очень приятно .
Очень интересная экскурсия. дача Сталина - отдельная история. Очень хороший экскурсовод. все интересно, легко, доступно, доброжелательно. Рекомендую.
Ответ организатора: Наталья, спасибо за ваш отзыв.
С точки зрения состава тура и работы экскурсовода и водителя - все отлично. Но я считаю, что о погодных условиях туристов необходимо предупреждать и предлагать перенос даты тура, если известно, что погода будет плохая и просто ничего не будет видно. Заезд на Роза Хутор был формальный, потому что было понятно, что никаких потрясающих видов мы не увидим.
Ответ организатора: Анна, здравствуйте! Спасибо за уделенное время на отзыв . Будем учитывать , заглядывать в прогноз погоды и рекомендовать брать зонтик . Но виды в горах потрясающие в любую погоду . Кстати она очень быстро меняется , что мы даже не успеваем за ней )
Водитель первый день, плутал, к поющим фонтанам привезли к 19 40. Забирали с остановки, которая в 30 минутах от меня, не узнав можно ли другие остановки, на обратном пути попросила оставить на остановке ближе к отелю, оставили черти где, сказав, что невозможно, хотя другие гиды без проблем. Мне пришлось вызывать такси, чтобы добраться, в дождь, вся мокрая. По факту вас привозят на место где курорты и дальше сами, оно того не стоит
Ответ организатора: Анна , здравствуйте! Мне искренне жаль , что у вас осталось такое впечатление . Да, в этот день вышел новый водитель , но он проявлял максимальную вежливость и приносит свои извинения за неудобства . Место отправления и высадки вам назначено максимально близко к вашему отелю , вы предоставили мне адрес и я указала ближайшую автобусную остановку . Еще раз приношу извинения за неудобство .
Водитель за эти 2 дня набрался опыта .
не смотря на облочную погоду, дождь - полученные эмоции компенсировали все. с нашей стороны была не учтена именно погода - оделись легче чем следовало. огромное спасибо экскурсоводу Анне - информативно, красочно, доступно, и нашему водителю Адаму - поездка прошла комфортно, безопасно. были с ребенком ни каких неудобств не было. спасибо
спасибо большое за экскурсию, все понравилось. очень интересный рассказ гида! Единственное хотелось бы побольше свободного времени на прогулки.
Это было замечательно
экскурсия приятная и экскурсовод хороший , а вот покупки не советую дигустацию вин ( порошок разведенный краситель по 700/1,5 ) а так же а кафе спрашивайте свежие продукты или нет ( если заказываете на вечер за стол) заказала форель с овощами в фольге ( она была не свежая и пересоленная ) так как весь день голодная была и за ужин оплатила итог -выброс деньги на ветер
всё очень понравилось, водитель и экскурсовод класные, веселые, свою работу делают на 100%+