Исмаил

Ответ организатора: Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий! Мы впервые получаем подобную обратную связь об этом гиде. Это лицензированный гид, который регулярно проводит экскурсии, поэтому мы, конечно, обратили внимание на ваши замечания. В начале поездки гид действительно не перегружает гостей разговорами в автобусе. После раннего выезда многие ещё сонные и предпочитают спокойно ехать. После первой локации, когда группа возвращается в автобус, гид уже начинает рассказывать об истории, традициях, современной жизни Азербайджана и многом другом. На самих локациях, особенно в Гобустане и у Храма огня, экскурсионная программа предполагает достаточно подробный рассказ: гид объясняет историю петроглифов и их значение, а также рассказывает об истории и особенностях различных помещений Храма огня. При этом мы понимаем, что у каждого гостя своё представление о том, какой должна быть экскурсия. Возможно, вам просто не подошёл стиль подачи или количество информации, и это абсолютно нормально. Что касается задержки начала экскурсии, приносим свои извинения. В тот период в Баку проходила Формула-1, из-за чего в городе были серьёзные ограничения движения и сложная дорожная ситуация. Со своей стороны мы старались как можно быстрее решить возникшую проблему. Что касается воды, она не входит в стандартную комплектацию наших групповых туров, и её предоставление не заявлено в условиях экскурсии. Но если гостям нужна вода или другие необходимые вещи, мы всегда можем сделать остановку у магазина по дороге. Спасибо, что поделились своим опытом. Ваши замечания помогают нам обратить внимание на моменты, которые необходимо улучшать.